Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Raffaele Tosto
Osteopata D.O.
Studio a Pistoia
P.IVA: 01924830852

2. Tipologie di dati raccolti

Questo sito web raccoglie, direttamente o tramite terze parti, le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di accesso. Questi dati vengono raccolti automaticamente durante la navigazione.
• Dati forniti volontariamente: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e altre informazioni fornite dall'utente al momento della prenotazione tramite Calendly o tramite contatto diretto.
• Cookie: dati raccolti tramite cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici. Per maggiori informazioni, consulta la Cookie Policy.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione del servizio: gestione delle prenotazioni, comunicazioni relative agli appuntamenti, invio di promemoria e conferme.
• Funzionamento del sito: garantire il corretto funzionamento tecnico del sito web.
• Analisi statistica: comprensione dell'utilizzo del sito per migliorare il servizio offerto (solo con consenso dell'utente).
• Obblighi di legge: adempimento di obblighi previsti dalla normativa vigente.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si fonda sulle seguenti basi giuridiche ai sensi dell'art. 6 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR):

• Consenso: per l'utilizzo di cookie analitici e di profilazione.
• Esecuzione di un contratto: per la gestione della prenotazione e l'erogazione del servizio osteopatico.
• Legittimo interesse: per garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito.
• Obbligo legale: per adempiere a obblighi fiscali e normativi.

5. Modalità di trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e/o cartacei, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, nel rispetto delle disposizioni del GDPR.

6. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali potranno essere comunicati a:

• Calendly LLC: piattaforma utilizzata per la gestione degli appuntamenti online. I dati sono trattati secondo la privacy policy di Calendly e possono essere trasferiti negli Stati Uniti in conformità alle garanzie previste dal GDPR.
• Google LLC: per il servizio Google Fonts utilizzato per il caricamento dei caratteri tipografici del sito.
• Consulenti e professionisti: commercialista e altri professionisti per gli adempimenti fiscali e legali.

I dati non saranno in alcun caso diffusi a terzi non autorizzati né venduti.

7. Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di prenotazione: conservati per la durata del rapporto e per i successivi 10 anni per obblighi fiscali.
• Dati di navigazione: conservati per un massimo di 26 mesi.
• Cookie: secondo le durate specificate nella Cookie Policy.

8. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali e ottenerne una copia.
• Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti.
• Richiedere la cancellazione dei propri dati (diritto all'oblio).
• Limitare il trattamento dei propri dati.
• Opporsi al trattamento dei propri dati.
• Richiedere la portabilità dei dati in formato strutturato.
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
• Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i propri diritti, l'utente può contattare il titolare del trattamento all'indirizzo email indicato nella sezione 1.

9. Modifiche alla presente policy

Il titolare si riserva il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina.

10. Normativa di riferimento

Questa Privacy Policy è redatta in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), al D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) come modificato dal D.Lgs. 101/2018, e ai provvedimenti dell'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.